Емоційний інтелект - це здатність розуміти, контролювати та взаємодіяти зі своїми власними емоціями та емоціями інших людей.
Рональд Ріджіо - автор книги "Leadership: The Power of Emotional Intelligence" та відомий експерт з питань емоційного інтелекту висунув декілька ознак низького емоційного інтелекту:
Людина, яка може добре розуміти інших, зазвичай вміє контролювати свої власні негативні емоції. Якщо людина постійно розлючується через незначні дрібниці і дратує оточуючих, то ймовірно, що вона не здатна проявляти толерантність та приймати інших людей такими, які вони є, навіть у важливих ситуаціях.Розуміння невербальних сигналів - міміки, жестів, поз - є важливою складовою емоційного інтелекту. Якщо людина не може правильно інтерпретувати сигнали стану і не може зрозуміти, коли іншому потрібна увага - теплі слова або обійми, то будувати з такою людиною міцні взаємини буде складно.Людина, яка має високий емоційний інтелект, зазвичай є популярною серед інших і має багато друзів, з якими добре узгоджується. Якщо хтось із ваших знайомих не має постійного кола друзів і скаржиться на проблеми у встановленні зв'язків з колегами на роботі, то це може свідчити про низький рівень емоційної компетентності. Людина із низьким емоційним інтелектом не вміє виражати свої емоції відкрито. Не тільки розуміння емоцій інших людей є важливою складовою емоційного інтелекту, але й здатність відкрито висловлювати свої власні емоції. Якщо людина не можете визначити емоції людини під час спілкування, особливо якщо зазвичай їй легко зчитувати чужі емоції, то це може свідчити про низький рівень внутрішньої чуйності співрозмовника.Недорочні жарти, наприклад на похороні, або при будь-яких інших обставинах, коли всі навколо у сумному настрої - ознака низького емоційного інтелекту. Людина розповідає історії, які ніхто не вважає смішними, і слухачі терплять лише з увічливості. Такі люди не намагаються образити когось чи бути у центрі уваги, просто не розуміють, які почуття викликають їх дії в інших.Людина з низьким емоційним інтелектом не вміє виражати сум та переживати внутрішній стрес. Вона не знає, як правильно поводитися, тому віддає перевагу уникненню подібних ситуацій.Недостатній прояв емпатії.Людина із низьким рівнем емпатії не може помітити, що партнер почувається пригнічено. Навіть якщо людина усвідомлює це, вона не може виявити розуміння і співчуття. У більшості випадків вона не потребує цього, але навіть якщо вона хотіла б щось сказати, вона не знає, що саме.
Неправильне сприйняття тону голосуМи можемо передати інформацію про наш емоційний стан через нашу інтонацію мови. Якщо близька людина не може зрозуміти роздратування або радість, під час спілкування по телефону, це свідчить про те, що вона не здатна помічати почуття.
Неспроможність контролювати голос.Іноді занадто сильне та гучне виявлення емоцій означає, що людина не вміє усвідомлювати та контролювати свій внутрішній стан.
Відсутність інтересу до драматичних фільмів та книг. Така людина зазвичай не проявляє інтересу до мистецтва, яке потребує емоційного співпереживання. Вона може залишити байдужою до ваших емоцій, які виникають під час перегляду фільму або читання книги разом. Це стосується будь-яких жанрів.Людина з низьким емоційним інтелектом може усвідомлювати, що її здатність до співпереживання та емоційного зв'язку є недостатньою. Проте вона може намагатися спростувати важливість емоцій, підтримуючи незворушність, логічність та раціональність як головні людські якості. Проте не варто сліпо дотримуватися цієї переконаності: емоції є невід'ємною частиною будь-яких відносин і необхідні для ефективного прийняття рішень.Байдужість до собак. Собаки є дуже соціальними тваринами, які відкрито висловлюють свої почуття та емоції. Якщо людина здатна розуміти поведінку та настрій домашнього улюбленця, то це свідчить про її високий рівень емоційної інтелігентності.Якщо ви помітили за собою низку з ознак низького емоційного інтелекту, то є кілька способів, які допоможуть вам його підвищити:
Розуміння власних емоцій. Для підвищення свого емоційного інтелекту вам потрібно навчитися розпізнавати та ідентифікувати свої власні емоції. Подумайте про те, як ви реагуєте на різні ситуації та як ці емоції впливають на вашу поведінку. В допомогу «коло почуттів».Підвищення свідомості. Будьте уважні до емоцій інших людей. Спостерігайте за їхнім тоном голосу, мімікою та жестами. Спробуйте зрозуміти, які емоції вони відчувають та що може бути причиною цих емоцій.Розвиток соціальних навичок. Постійний контакт з іншими людьми допоможе вам розвивати свої соціальні навички. Спілкуйтесь з людьми різних вікових груп та культур. Навчіться слухати інших людей та вислуховувати їхні проблеми.Розуміння соціальних ситуацій. Для підвищення свого емоційного інтелекту потрібно вміти розуміти соціальні ситуації. Навчіться розуміти соціальні норми та поведінку, які відповідають конкретній ситуації.Розвиток емпатії. Емпатія - це здатність співчувати та розуміти почуття інших людей. Навчіться розуміти почуття інших людей, поставте себе на їх місце. Спробуйте зрозуміти, які можуть бути причини їхньої поведінки та як їхні емоції можуть впливати на їхнє життя. Практикуйте співчуття та виявлення інтересу до інших людей.Розвиток вміння контролювати емоції. Вміння контролювати свої емоції - це важлива частина емоційного інтелекту. Навчіться управляти своїм стресом та негативними емоціями. Розробіть стратегії, які допоможуть вам заспокоїтися та зберегти холоднокровність в складних ситуаціях.Навчіться виражати свої емоції. Часто люди з низьким рівнем емоційного інтелекту мають складнощі з вираженням своїх емоцій. Важливо навчитися виразно і чітко висловлювати свої почуття та потреби. Це допоможе уникнути конфліктів та зберегти здорові стосунки з іншими людьми.Важливо пам'ятати, що розвиток емоційного інтелекту - це процес, який потребує часу та зусиль. Постійна практика та самовдосконалення допоможуть вам підвищити свій рівень емоційного інтелекту та покращити ваші відносини з оточуючими людьми.
